Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana exxototo mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform kami.
Sebelum membaca dasar penuh, inilah ringkasan komitmen utama exxototo dalam menguruskan data peribadi pengguna Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan exxototo dilindungi oleh penyulitan SSL TLS 1.3 dengan kunci 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. exxototo memudahkan proses ini melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
exxototo tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam dasar ini.
Anda boleh mengurus keutamaan privasi, menarik balik kebenaran pemasaran dan mengawal cookie pilihan terus dari tetapan akaun exxototo tanpa perlu menghubungi sokongan.
Data peribadi hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan asalnya. Setelah tempoh penyimpanan tamat atau akaun ditutup, data dipadam secara selamat mengikut prosedur piawai kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform exxototo termasuk laman web dan aplikasi mudah alih.
exxototo ("kami", "Platform") menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform exxototo — sama ada melalui laman sesawang rasmi atau aplikasi mudah alih kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna termasuk pelawat yang mengakses laman tanpa mendaftar, ahli berdaftar yang mempunyai akaun aktif dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan sokongan pelanggan exxototo. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti agar anda benar-benar faham hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat anda.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun exxototo atau meneruskan penggunaan platform selepas sebarang kemaskini dasar ini disiarkan, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
exxototo komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan mana-mana peraturan berkaitan yang terpakai kepada operasi platform kami.
exxototo mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Berikut adalah jadual terperinci tentang jenis data, sumber dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport | Pengguna semasa pendaftaran KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pengguna semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, rekod transaksi | Pengguna semasa deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Dikumpul secara automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, masa sesi aktif | Dikumpul secara automatik dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, tiket sokongan | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
exxototo tidak mengumpul data kategori khas seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali jika dikehendaki secara khusus oleh undang-undang atau peraturan berkaitan.
Setiap data yang dikumpul oleh exxototo digunakan untuk tujuan yang sah dan ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan berikut:
Pemasaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun exxototo anda. Pengeluaran balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi operasi penting berkaitan akaun.
exxototo tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan cekap, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam situasi tertentu:
exxototo mungkin mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna exxototo terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam kontrak perkhidmatan mereka dengan exxototo.
exxototo melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi pengguna sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi berikut digunakan secara berterusan:
Had Keselamatan: Walaupun exxototo mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Sekiranya berlaku sebarang pencerobohan data yang boleh menjejaskan pengguna, exxototo akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang berkenaan.
exxototo menggunakan cookie dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan cookie melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel keutamaan privasi dalam akaun exxototo. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform.
Sebagai pengguna exxototo, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. kami memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dan berkomitmen untuk bertindak balas dalam masa yang munasabah:
Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan exxototo.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini sebahagian besar maklumat profil terus dalam akaun exxototo anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan boleh dibuat melalui tetapan notifikasi dalam akaun.
Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi di atas, log masuk ke akaun exxototo anda dan pergi ke Tetapan > Privasi, atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami berkomitmen untuk bertindak balas dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Platform exxototo adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, exxototo akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar akaun exxototo diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Dalam menjalankan operasi platform, data pengguna exxototo mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Ini termasuk pembekal infrastruktur awan dan pembekal permainan antarabangsa yang menjadi sebahagian daripada ekosistem platform kami.
Setiap pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan langkah perlindungan yang sesuai termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa, penggunaan klausa kontrak piawai yang diiktiraf dan memastikan penerima data mematuhi undang-undang perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia.
Jaminan Kami: Tanpa mengira lokasi pemprosesan data, tahap perlindungan yang diberikan kepada data pengguna exxototo adalah konsisten — sama ada data diproses dalam Malaysia atau di luar negara.
exxototo berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam cara kami beroperasi. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan berubah.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara exxototo mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Berikut adalah cara-cara untuk menghubungi kami:
Untuk permohonan rasmi berkaitan hak privasi seperti permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman, sila gunakan saluran live chat atau e-mel di atas dengan menyatakan jenis permintaan, nama akaun dan maklumat pengesahan identiti yang sesuai. Semua permintaan akan diuruskan dengan teliti dan kerahsiaan penuh.
Masa Tindak Balas: exxototo berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Permintaan hak privasi yang lebih kompleks seperti pemindahan data atau pemadaman akaun akan diselesaikan dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.
Kami membina platform bukan sahaja untuk hiburan tetapi juga untuk kepercayaan. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayakan data mereka kepada exxototo.